放課後等デイサービス ミライエはセントスタッフが運営するお子さまへの支援・療育を目的とした福祉施設です
放課後等デイサービス ミライエ戸田
048-229-0872
放課後等デイサービス ミライエ日本橋
03-5645-5520
放課後等デイサービス ミライエ鎌倉
0467-61-3150
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| チェック項目 | はい | どちらともいえない | いいえ | ご意見 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 環境・体制整備 | 子どもの活動等のスペースが十分に確保されていますか？ | 56% | 22% | 22% | スペースについてご意見いただくこともありますが、限界もありますため使い方を工夫して安全利用に配慮していきます。 |
| 職員の配置数や専門性は適切ですか？ | 78% | 22% | 0% | ||
| 事業所の設備などはスロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切にされていますか？ | 100% | 0% | 0% | ||
| 適切な支援の提供 | 子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析されたうえで、個別支援計画が作成されていますか？ | 89% | 0% | 11% | |
| 個別療育ではこどもの発達状況にあったものと保護者の要望が反映された内容になっていますか？ | 89% | 11% | 0% | ||
| 活動プログラムが固定しないよう工夫されていますか？ | 78% | 11% | 11% | ||
| 保護者への説明など | 支援の内容、利用者負担などについて丁寧な説明がなされていますか？ | 100% | 0% | 0% | |
| 日ごろから子供の状況を保護者と伝えあい、子供の発達の状況や課題について共通理解ができていますか？ | 100% | 0% | 0% | ||
| 保護者に対して面談や、育児に関する助言などの支援が行われていますか？ | 67% | 11% | 22% | こちらからの依頼に対しても迅速でご丁寧な対応をいただき感謝しています。 | |
| 子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子供や保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応していますか？ | 78% | 22% | 0% | ||
| 子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされていますか？ | 100% | 0% | 0% | ||
| 定期的に会報やホームページなどで活動概要や行事予定、連絡体制などの情報や業務に関する自己評価の結果をこどもや保護者に対して発信していますか？ | 33% | 67% | 0% | ||
| 個人情報に十分注意していますか？ | 89% | 11% | 0% | ||
| 非常時等の対応 | 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されていますか？ | 67% | 22% | 11% | |
| 非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われていますか？ | 44% | 56% | 0% | ||
| 満足度 | 子どもは通所を楽しみにしていますか？ | 100% | 0% | 0% | |
| 事業所全体の支援に満足していますか？ | 100% | 0% | 0% | ||
| 個別療育については満足していますか？ | 89% | 11% | 0% | ||
| ※オンライン支援を受けられた方 オンライン支援に満足していますか？ | 45% | 45% | 0% | ||
| ※オンライン支援を受けられていない方 今後オンライン支援を希望しますか？ | 89% | 0% | 11% | 本人がもう少し年齢を重ねたら利用してみたいです。 | |
| ※20の質問で「いいえ」と回答された方 希望されない理由をご記入ください | |||||
| その他 | 「子供がとても楽しく学ばせていただいております」、「全体の方針についても確認できる機会があるとよりありがたいです」、「子供のねんれいや支援内容に合わせて柔軟に対応して頂いております」等のコメントをいただいております。頂きました貴重なご意見は今後の事業運営に活かしていきます。 | ||||
